نمونے کی تشخیص سے لے کر مکمل-کنٹینر آرڈرز: کس طرح Zenewcare نے ایک جاپانی گاہک کے ساتھ ایک طویل مدتی شراکت قائم کی
 

حال ہی میں، Zenewcare نے جاپان کے ایک گاہک کے ساتھ چہرے کا مساج لفٹنگ ڈیوائس پروجیکٹ مکمل کیا۔ تعاون کا آغاز نمونے کی جانچ سے ہوا۔ مصنوعات کی جانچ پڑتال، تکنیکی سوالات اور حسب ضرورت کے کئی راؤنڈز کے بعد، کسٹمر نے اب اس پروجیکٹ کے لیے 20 فٹ کنٹینر آرڈر کی تصدیق کر دی ہے۔
 

شروع میں، گاہک نے جانچ کے لیے ہم سے نمونے خریدے۔ انہیں حاصل کرنے کے بعد، ان کی ٹیم نے پروڈکٹ کو کھولا اور اندرونی حصوں کو تفصیل سے چیک کیا۔ اس کے بعد انہوں نے ہمیں بیٹری، مواد، چارجنگ، سرٹیفیکیشن، سرکٹ اور پروڈکٹ کے افعال کے بارے میں سوالات کے ساتھ پروڈکٹ کو جدا کرنے کی تصدیقی رپورٹ بھیجی۔
 

ان کی پہلی پریشانیوں میں سے ایک بیٹری تھی۔ وہ جاننا چاہتے تھے کہ آیا مرکزی یونٹ اور ریموٹ کنٹرولر دونوں کی بیٹریاں PSE سرٹیفیکیشن رکھتی ہیں۔ ہم نے اپنی ٹیم کے ساتھ چیک کیا اور تصدیق کی کہ متعلقہ PSE دستاویزات فراہم کی جا سکتی ہیں۔ انہوں نے مرکزی یونٹ کے لیے RoHS دستاویزات بھی مانگیں۔ ہمارے پاس متعلقہ RoHS، CE اور FCC رپورٹس کے ساتھ ساتھ بیٹری سرٹیفیکیشن اور MSDS/SDS دستاویزات ہیں۔ جیل پیڈز کے لیے، صارف نے RoHS یا MSDS معلومات کی درخواست کی، جو ہم بھی فراہم کر سکتے ہیں۔
 

کچھ سوالات کافی تکنیکی تھے۔ مثال کے طور پر، گاہک نے پوچھا کہ کیا ہم سرکٹ ڈایاگرام فراہم کر سکتے ہیں۔ ہماری انجینئرنگ ٹیم نے درخواست کی جانچ کی اور مطلوبہ معلومات کے ساتھ گاہک کی مدد کی۔ اس عمل کے دوران چارجنگ کی وضاحتیں بھی تصدیق کی گئیں۔ تجویز کردہ اڈاپٹر 5V/1A ہے، اور 5.5V سے زیادہ وولٹیج والا چارجر استعمال نہیں کیا جانا چاہیے۔ مرکزی یونٹ میں 750mAh بیٹری ہے اور چارج کرنٹ تقریباً 400mA ہے۔ چارج کرنے کا وقت تقریباً 2.5 گھنٹے ہے۔ ریموٹ کنٹرولر تقریباً 350mA چارجنگ کرنٹ کے ساتھ 150mAh بیٹری استعمال کرتا ہے، اور اسے چارج ہونے میں تقریباً ایک گھنٹہ لگتا ہے۔
 

ہم نے اصل تصریحات پر بھروسہ کرنے کے بجائے اصل پروڈکٹ ڈیٹا کو بھی چیک کیا۔ کام کرنے کا درجہ حرارت 39 ڈگری کے لگ بھگ ہے، اور مین یونٹ 15 منٹ کے آپریشن کے بعد خود بخود بند ہو جاتا ہے۔ مواد کے لیے، پلاسٹک کی مرکزی رہائش ABS ہے، وہ حصہ جو چہرے سے رابطہ کرتا ہے وہ سلیکون سے بنا ہوتا ہے، اور دھات کے پرزوں کے لیے 304 سٹینلیس سٹیل استعمال ہوتا ہے۔ کسٹمر نے یہ بھی چیک کیا کہ ریموٹ کنٹرولر مرکزی یونٹ کے ساتھ کیسے کام کرتا ہے۔ یہ اورکت مواصلات کا استعمال کرتا ہے۔ ڈیوائس میں 6 موڈز اور 6 شدت کی سطحیں ہیں، جو صارفین کو چہرے کی دیکھ بھال کے دوران مختلف انتخاب فراہم کرتی ہیں۔

تکنیکی سوالات کے علاوہ، اس پروجیکٹ کا سب سے بڑا حصہ حسب ضرورت تھا۔

جاپانی گاہک مصنوعات کے معیار، خاص طور پر ظاہری شکل اور رنگ کے بارے میں بہت محتاط تھا۔ انہوں نے رنگوں کے ملاپ اور پینٹون رنگوں کے لیے مخصوص ضروریات فراہم کیں۔ چھوٹے اختلافات جو عام طور پر قابل قبول ہو سکتے ہیں پھر بھی دوبارہ جانچنے کی ضرورت ہے۔ اس وجہ سے، ہماری سیلز ٹیم نے فیکٹری، انجینئرنگ اور QC ٹیموں کے ساتھ مل کر کام کیا۔ ہم نے کسٹمر کے تبصروں کے مطابق تفصیلات کو ایڈجسٹ کیا، درخواست کردہ دستاویزات تیار کیں اور آگے بڑھنے سے پہلے قدم بہ قدم پروڈکٹ کی تصدیق کی۔
 

اس عمل میں عام نمونے کے آرڈر سے زیادہ بات چیت ہوئی، لیکن اس سے دونوں فریقوں کو ایک دوسرے کی ضروریات کو بہتر طور پر سمجھنے میں بھی مدد ملی۔ جاپانی صارفین کے لیے، پیداوار سے پہلے تفصیلی تصدیق بہت اہم ہے۔ ہمارے لیے، واضح جوابات دینا اور ہر مسئلے کو تیزی سے حل کرنا OEM/ODM سروس کا ایک اہم حصہ ہے۔ نمونے کی جانچ کے بعد، مصنوعات کو جدا کرنا، دستاویز کی جانچ، رنگ کی تصدیق اور حسب ضرورت مکمل ہو گئی، گاہک نے منصوبے کی منظوری دے دی۔
 

تعاون اب ایک چھوٹے سے نمونے کے آرڈر سے ایک طویل-پرچیزنگ پلان میں منتقل ہو گیا ہے۔ ہمیں پہلے ہی 20 فٹ کنٹینر کی کھیپ کے لیے ایک تصدیق شدہ آرڈر موصول ہو چکا ہے، جو کہ مستحکم بلک تعاون کے آغاز کا نشان ہے۔

Zenewcare کے لیے، یہ پروجیکٹ ایک اچھی مثال ہے کہ کس طرح ایک نیا کاروباری تعلق بڑھ سکتا ہے۔ یہ ایک بڑے حکم سے شروع نہیں ہوا تھا۔ اس کا آغاز نمونوں، سوالات اور بہت سی چھوٹی تفصیلات سے ہوا جن کی ایک ایک کرکے تصدیق کرنے کی ضرورت تھی۔ ہم معیار کے بارے میں گاہک کے سخت رویے کی تعریف کرتے ہیں کیونکہ یہ ہمیں پروڈکشن، دستاویزات اور کوالٹی کنٹرول میں بہتر کام کرنے پر مجبور کرتا ہے۔
 

Zenewcare فیشل مساج ڈیوائسز، فیشل لفٹنگ ڈیوائسز، الیکٹرک وی فیس شیپنگ مساج، فراہم کرتا رہے گا۔ایم ایس وی فیس مساجلیڈ مائیکرو کرنٹ فیشل مشین،چہرے اور گردن کا مساج, لیڈ فیشل نیک مساج, گردن کو سخت کرنے والی لیڈ بیوٹی ڈیوائس،EMS فیس لفٹنگ ڈیوائس , گرم اور سرد چہرے کا مساجاور اپنی مرضی کے مطابق بیوٹی ڈیوائس OEM/ODM سروسز جاپان، کوریا، یورپ، امریکہ اور دیگر عالمی منڈیوں میں صارفین کے لیے۔
 

ہم دنیا بھر میں مزید برانڈز، درآمد کنندگان اور تقسیم کاروں کے ساتھ کام کرنے کی امید رکھتے ہیں۔ چاہے تعاون ایک نمونے سے شروع ہو یا چھوٹے ٹرائل آرڈر سے، ہمارا مقصد ایک ہی ہے: پروڈکٹ کو اچھی طرح سے بنائیں، مسائل کو مل کر حل کریں، اور طویل-مدد کا تعاون بنائیں جو دونوں فریقوں کے لیے جیت کا نتیجہ-بنائے۔